住客点评>>
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好评地点方便，复式房挺不错的，价格贵了点
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好评明明定的是行政复式房，就因为艺龙图片行政复式房是楼上楼下各有两张沙发，所以就加了费用...
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好评环境整洁 房间布局完美 服务周到 交通便利
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好评上海车展期间入住了这家酒店觉得很不错，这次过来出差还是选择住这里，旁边有卜峰莲花超市...
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好评挺不错的，下次还是会再去的
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海品尊名致精品酒店公寓交通指南
酒店座落于上海第四中心商业街区，真如城的繁华地段，紧临的地铁7号线可直达2010年上海世博会现场仅需20分钟，商务或旅行出行尤为便捷。
【前往酒店】
- 距离上海虹桥机场约：16公里；乘出租车约20分钟，车费约30元；乘地铁2号线至静安寺站下，换地铁7号线至岚皋路站3号口下，步行3分钟可到；
- 距离上海浦东国际机场约：40公里；乘出租车约40分钟，车费约150元；乘地铁2号线至静安寺站下，换地铁7号线至岚皋路站3号口下，步行3分钟可到；
- 距离上海火车南站约：12公里；乘出租车约20分钟，车费约30元；乘地铁3号线至镇坪路站下，换地铁7号线至岚皋路站3号口下，步行3分钟可到；
- 距离上海火车站约：4.7公里；乘出租车约10分钟，车费约16元；乘地铁3、4号线至镇坪路站下，换地铁7号线至岚皋路站3号口下，步行3分钟可到；
- 距离虹桥火车站18.3公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在镇坪路站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在岚皋路站下车（3号口出），步行约530米。乘坐出租车约73元；
【酒店周边】
- 距离人民广场约：6.5公里；乘出租车约15分钟，车费约20元；乘地铁2号线至静安寺站下，换地铁7号线至岚皋路站3号口下，步行3分钟可到；
- 距离世博浦东园区13.56公里，乘出租车约30分钟，40元左右可到酒店。或乘7号线至岚皋路站下，3号出站口，步行约2分钟可到酒店；
- 距离世博园区9公里，乘出租车约20分钟，30元左右可到酒店；或乘4号线至镇坪路站下，再换乘7号线至岚皋路站下，3号出站口，步行约2分钟可到酒店；
- 距离静安寺约：4公里；
- 距离外滩约：7.5公里；
- 距离真如约：1公里；